天气原因机票退票收手续费吗_天气原因机票退票
1.机票因为天气原因取消怎么办
2.飞机因天气原因降落其他城市怎么办
3.天气原因航班取消退票是全额吗
飞机因为天气原因取消航班,可以改签同一航空公司的其他航班或者是退票。乘客需要及时联系原购票点或者前往最近的柜台办理相关手续,并了解航空公司提供的相应补偿方案。
飞机因为天气取消航班的怎么处理
首先,航空公司会尽可能安排乘客免费改签同一航空公司的其他航班。如果该航班已经确定取消,那么乘客需要立即联系原购票点或者前往最近的柜台办理退票或改签手续。
如果因为航班取消而导致乘客无法按时到达目的地,航空公司会提供相应的补偿方案。例如,航空公司可能会为乘客提供住宿或者交通补贴,也可能会给予一定的赔偿,例如延误险等。
如果是国际航班,乘客需要根据不同国家和地区的规定来处理。例如,在某些国家和地区,航空公司可能会为乘客提供免费改签服务,而在其他国家和地区,乘客可能需要支付一定的费用。
如果是打折机票,乘客可以根据机票政策来处理。例如,有些航空公司规定,如果航班因为天气原因取消,乘客可以免费转签至同一航空公司的其他航班,但必须补差额。
怎么办理退机票
1、退票流程
由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。
退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。
2、退费计算 因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。 因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间: 24小时以前,应支付原票款10%的退票费
24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费 2小时以内,应支付原票款30%的退票费 误机,应支付原票款50%的退票费。
3、退票所需的资料 机票原件购票的发票复印件身份证明。
4、退票所需的时间 各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。
5、国内特价机票退票
尽管飞机票的折扣跨度很大,从一折到全价都能够找到。但是旅客在购买特价机票的时候要注意了,经济舱机票低于4.5折或4折,票面价格都不予退票,并且不改、不签,俗称“三不准”原则。
旅客只能拿回机场建设税费和燃油附加税,如广州飞海口140元(2折不含税),税费是机场建设费50元和燃油附加税800公里以下50元,共100元。
同时,机票4.5折~5.5折,退票扣除50%票面价机票6折~8折,退票扣除20%票面价,八折以上扣除5%票面价。
6、国际特价机票退票
与国内机票不同的是,国内机票能够清楚明白显示机票折扣,但是国际机票实行的是暗折扣,通常客服人员只会根据旅游的时间,提供某一时间最便宜的机票价格,但无法得知它的折扣是多少。
机票因为天气原因取消怎么办
需要具体分析,否全额退票要看航空公司对相关事项作出的规定,一般是可以全额退款的,同时航空公司要安排旅客的餐饮食宿,费用由旅客自理。
法律依据:《中华人民共和国航班正常管理规定》第十七条“承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容”。
第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
如果属于不可抗力导致的无法正常进行行程,可以到旅行社协商退款;但是具体能退款多少要看合同和协商结果。
《中华人民共和国民法典》(2021年1月1日起实施)第180条规定,不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。
五百九十条规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。不可抗力的范围包括:
(一)自然灾害。
(二)政府行为。
(三)社会异常事件。
飞机因天气原因降落其他城市怎么办
法律分析: 1、退票:航班因为天气原因取消后,乘客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续 2、退票:或请他们在机票上签字、盖章并说明退票原因,乘客持盖章的机票去原购票点办理全额退票3、改签:航班因为天气原因取消后,乘客可以直接在机场柜台处免费改签相应航空公司的其他航班4、温馨提示:有些特价机票,在航班因为天气原因取消后不能办理改签,只能全额退款。
法律依据:《中华人民共和国民用航空法》
第六十五条 民用机场应当按照国务院民用航空主管部门的规定,采取措施,保证机场内人员和财产的安全。
第六十六条 供运输旅客或者货物的民用航空器使用的民用机场,应当按照国务院民用航空主管部门规定的标准,设置必要设施,为旅客和货物托运人、收货人提供良好服务。
第六十七条 民用机场管理机构应当依照环境保护法律、行政法规的规定,做好机场环境保护工作。
第六十八条 民用航空器使用民用机场及其助航设施的,应当缴纳使用费、服务费;使用费、服务费的收费标准,由国务院民用航空主管部门制定。
第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
天气原因航班取消退票是全额吗
法律分析:天气原因引起的航班延误或取消,乘机人是可以申请全额退款或保护到下一个航班的,所以遇到狂风暴雨就要及时和航司联系。遇到流量控制的情况,如果您选择放弃行程办理退票,可以在服务台开取延误证明,随后联系您的订票地进行非自愿退款;航空公司(承运人)自身的问题导致航班不正常,此时,航空公司需提供旅客免费的住宿与餐食服务或者全额退票服务。
法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十二章 旅客服务第二节 不正常航班的服务:第五十七条: 由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。第五十八条 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。第五十九条 航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
法律分析:天气原因取消航班或推迟,只能有退票权利,不会有素赔权利,这是不可抗拒的自然现象。天气原因航班取消,如果要退票,因为不属于乘客自愿退票,而是非自愿退票,所以航空公司是会给予全额退费的,不用扣除退票费。因天气原因航班取消,旅客要求退票或改期的,航空公司会无条件办理的。航班取消是全额退票的,可以在官网上直接改签或退票的。因为天气原因取消航班的退票应是全额退款。机票已出票:如果您是预订的折扣机票,在更改或退票条件允许的情况下,你可以通过代理商网站客服(在代理网站购买机票)或航空公司官网(在航空公司官网购买的)只能在同一航空公司更改时间。如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议。折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改或退票。另外,未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外)。已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。
法律依据:《中华人民共和国航班正常管理规定》
第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容”。
第二十九 条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
如果属于不可抗力导致的无法正常进行行程,可以到旅行社协商退款;但是具体能退款多少要看合同和协商结果。
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