1.美团外卖订单怎么退款申请退款

2.美团众包下雨天超时申诉怎么术语

3.美团外卖超时赔付规则是什么？

4.外卖漏送米饭，顾客提出全额退款合理吗？

恶劣天气点外卖_天气原因外卖退款规则

美团外卖一个小时送不到,可以退款。

美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。 美团外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单2100万单。

美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等。

推出无接触安心送：

美团外卖在“无接触配送”的基础上升级推出“无接触安心送”，“无接触安心送”是指在骑手和用户协商餐品放置指定位置、避免面对面接触的无接触配送基础上，将厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息，以商家端和配送端的“电子卡+实体卡”形式更透明地呈现给用户，确保无接触的同时实现全过程食品安全信息可视化可追溯的安心配送模式。

美团外卖订单怎么退款申请退款

可以的。赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。

扩展资料

超时赔付模式：

商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。

由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

美团众包下雨天超时申诉怎么术语

很多人在美团点了外卖，但是又不想要了，怎么来申请退款呢？一起来看下吧。

美团：版本11.8.404

申请退款

1、首先，在手机里点击打开美团app。选择右下角我的，点击找到订单。

2、然后在待使用里选择刚才点的外卖。

3、进入后，点击左下方的申请售后。如图所示。

4、然后现在退款原因，点击下方的申请售后。

5、点击后会让你选择需要退款的物品，然后点击申请退款即可

6、等待商家处理即可

美团外卖超时赔付规则是什么？

在美团众包配送中因为下雨天而导致超时，你可以进行超时申诉。以下是一些可能的术语和步骤：

1、超时申诉：在美团众包的配送平台上，会有超时申诉的选项，你可以选择该选项来申请解释超时原因。

2、天气影响：在申诉中，你可以提及下雨天或恶劣天气对配送时间的影响。说明因为天气原因导致无法按时完成配送任务。

3、上传证据：为了支持你的超时申诉，你可以提供相关的证据，例如下雨天的照片、交通堵塞的截图或其他证明天气影响的相关材料。

4、补偿要求：在申诉中，你可以明确表达对于超时带来的不便和损失的补偿要求，例如额外的配送费用、时间补偿或其他合理的要求。

5、跟进申诉：提交申诉后，通常需要等待平台的处理和回复。你可以定期跟进申诉进展，通过美团众包平台的客服或****进行沟通。

外卖漏送米饭，顾客提出全额退款合理吗？

1、超时赔付模式：

商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算。

订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的40%;订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的60%。订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的70%,赔付上限为200元。

由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

2、赔付方：

如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

3、赔付方式：

一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到用户的美团账户余额，可以检查下是否到账。

扩展资料：

超时赔付不适用的情况：

1 ．用户要求更换收货地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的；

2 ．因用户的配送地址所在地不允许骑手入内，导致延误送达或无法送达的

3 ．其他因用户的原因导致骑手延误送达或无法送达的。

4 ．如用户有采取欺骗方式获取违约金的行为时，美团外卖有权要求您退回违约金，并保留追究您法律责任的权利。

外卖漏送米饭，要求全额退款是合理的。当顾客下单外卖时，他们期望收到完整的订单，并且支付了相应的费用。如果外卖商家漏送了米饭，这意味着顾客没有收到他们预期的完整订单，因此他们有权要求全额退款。

外卖商家应该对他们的服务质量负责，包括确保订单的准确性和完整性。如果他们出现了错误，如漏送米饭，他们应该承担责任并采取适当的补救措施，例如全额退款。

当然，如果漏送米饭是由于顾客提供的错误信息或者其他不可抗力因素导致的，那么要求全额退款可能不太合理。但在大多数情况下，漏送米饭是外卖商家的责任，因此要求全额退款是合理的。

总之，外卖漏送米饭是外卖商家的失误，顾客有权要求全额退款。商家应该对他们的错误负责，并采取适当的措施来弥补顾客的损失。