物业暴雨天气怎么处理_暴雨天气物业秩序

1.物业防自然灾害安全的应急预案

2.小区物业雨季的防汛措施

3.物业公司如何进行夏季特殊气候的风险管控

物业防自然灾害安全的应急预案

物业防自然灾害安全的应急预案范文

　在我们平凡的日常里，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，可能需要提前进行应急预案编制工作。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是我帮大家整理的物业防自然灾害安全的应急预案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业防自然灾害安全的应急预案1

　为有效防治我社区自然灾害，避免和减轻自然灾害造成的损失，保障人民生命和财产安全，根据上级自然灾害防治方案的要求，结合我社区实际，制定本预案。

　 一、社区基本情况

　xx社区位于xx街道办事入东2公里，辖区有企事业单位8个，4个家属院落，2个物业小区及1个城中村，另有学校1所，辖区共有常驻居民2187户，4000余人。

　 二、工作机构和职责

　1、应急领导小组：负责我社区自然灾害防治和应急工作指挥、组织、协调、监管。

　组长：xx（社区主任）

　副队长：xx（社区党支部书记）

　成员：

　下设办公室，负责社区自然灾害防治和应急工作日常管理工作，办公室主任由xx兼任。

　2、职责分工：

　（1）队长：分管组织、指挥、协调本辖区自然灾害群测群防和突发性自然灾害各项应急处置工作；负责自然灾害灾情报告，在强降雨期间执行“零报告制度”，并负责向社区居民公布本预案。

　（2）副队长负责组织抢险小分队及其人员分工；组织自然灾害临灾抢险、排险。

　（3）成员负责发布本辖区地质灾害气象预警信息；负责地质灾害监测资料和地质灾害易发地段巡查资料的整理、汇总和上报工作。

　（4）小组队长：负责组织本辖区居民小组范围自然灾害点监测和自然灾害易发地段巡查；负责临灾时组织受威胁群众撤离；负责及时向应急工作组队长报告自然灾害灾情。

　（5）应急工作组其他成员：负责物质保障、灾民安置、救护和汛期值班等项工作。

　3、社区巡查小组：社区两委会、社区居民小组、社区志愿者组成社区巡查小组。

　 二、防灾抢险

　1、自然灾害点监测、易发地段巡查防灾避险。

　2、预警及抢险救灾措施。

　当遇强降雨和上级自然灾害预警预报，立即加强自然灾害点监测、加强地质灾害易发地段巡查。发现险情征兆，立即组织受影响群众撤离，并及时上报。疏散安置地点必须在汛期前实际调查选点，确保安全。划定临时危险区，在危险区边界设置境界，同时明确具体监测人。在强降雨过后，根据自然灾害点具体情况，采取修建地表排水沟、埋实裂缝等简易治理措施。

　3、监测、巡查要求

　旱季每月监测、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若发现监测自然灾害点有异常变化和暴雨天气前后，应增加观测次数，每日观测次数不少于3次，灾害体处快速异变状态的，应每1—2小时监测一次；易发地质灾害地段巡查不少于2次，并通知受影响社区居民加强观察、巡查，发现险情立即报告。监测、巡查必须做好数据记录、归档。

　4、灾后处理

　灾情发生后，社区应急工作组将与上级部门一道做好灾区群众的思想工作，安定群众情绪，并妥善安置受灾群众，及时组织灾区群众开展自救。

　 四、保障措施

　1、组织到位。做到机构落实、组织落实、人员落实，不断把社区自然灾害防治工作纳入规范化、制度化的管理轨道。应急领导小组、应急工作组成员、抢险小分队成员、社区巡查小组成员于每年3月底前完成调查补充，修改本预案，并向社区居民公布。

　2、宣传到位。向社区居民宣传自然灾害防治的基本知识，公布本预案，充分认识防御自然灾害工作的艰巨性、重要性，提高社区民有自我防范意识。

　3、措施到位。自然灾害点监测到位、易发自然灾害地段巡查到位；汛期前组织对避险路线、临时安置点进行勘查，并向社区居民公布。

　4、物质到位。每个社区居民小组购雨衣、手电、应急灯（具体数量由社区组具体实际确定）等必备物质设备，并由俞厚祥保管。

物业防自然灾害安全的应急预案2

　20xx年汛期雨季即将来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合xxxx小区的实际情况，特制定防洪工作应急预案。希望我们xxxx管理处的主管能够各司其职，充分发挥主管的领导能力，带领各部门员工，竭尽全力做好防洪期的各项工作。

　 一、成立防汛工作应急领导小组

　组长：xxx

　组成员：

　抢险队伍：管理处各部门主管、办公室、工程维修、全体安保。

　 二、防汛工作职责

　1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥xxxx小区的防汛工作。按照应急领导小组的安排，快速、及时、有效地处置xxxx小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。

　2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

　 三、防汛工作要求及措施

　1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作，确保安全度汛和业主财产不受损失；及时收集雨情、汛情等情报；做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识；确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班做到24小时电话畅通。值班要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必须到岗，办公室要做到手机不关机。

　2、建立安全责任制。管理处***将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认真负责而造成损失的实行问责制，造成重大损失的要追究责任。

　3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的.安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解，所有地下车库的业主通讯****，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。

　4、物资准备和各部门的具体职责。根据xxxx小区实际情况，对重点部位要加强巡视；各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出相应排险措施；以下是各部门的明确分工与职责：

　财务部：竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时，协助其他部门做好救灾工作。

　公共事业部：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话，应详细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、****），并立即向上级主管部门报告，申请增援。

　绿化保洁部：充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时，采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作，让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。

　工程部：工程应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括：

　（1）应急灯具要充足电量，以备夜间使用。

　（2）沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水汇集到地势较低的区域，造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方，要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作，以免影响下一次的使用。

　（3）准备铁锹5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险。

　（4）排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净，并存放。

　安保部：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。

　 四、按不同情况启动相应预案

　（一）、第一预案：

　当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。

　（二）、第二预案：

　当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

　（三）、第三预案：

　遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

　以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律；关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。

物业防自然灾害安全的应急预案3

　根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

　一、组织机构及职责

　（一）、成立防汛领导小组

　组长：

　副组长：

　成员：

　职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效；加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。

　（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

　1、成立防汛抢险组

　组长：成员：

　职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织进行处理。

　2、成立设备保障组

　组长：成员：

　职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。

　3、后勤保障组组长：成员：

　职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

　4、应急救援组组长：成员：

　职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时抽调进行救援。

　二、防汛物资：

　雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。

　三、各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培训，对重点部位 检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。

　四、防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通

　五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。

　六、当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛。

　七、各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目。

　防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。

　八、平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化，并及时通知相关天气异常情况，同时做好防汛期间值班签名，及重大汛情记录。

　九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。

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小区物业雨季的防汛措施

防汛应急预案 一、 指挥机构： 根据本公司实际情况成立防台防汛指挥领导小组，组成突发事件的应急联络网，以应对管辖区域内抢险抢修工作。 二、 防台防汛指挥领导小组 总指挥： 组长： 副组长： 组员： 三、 应急联络网 总经理： 副总经理： 管理处负责人： 保安人员、保洁人员、维修人员 四、 通讯表见附件 五、 明确应急职责 1、遇大雨或暴雨时，公司领导、管理处值班人员和指挥领导小组成员立即到位，做好临战准备。 2、遇突发事件，应在1小时内报公司防台防汛指挥领导小组，24小时内书面报告公司及房地办等职能部门。 3、遇大雨或热带风暴警报，每天上午10点以前上报前一天受灾情况。 4、关心气象，掌握变化信息，做好防台防汛值班记录。（见应急情况处置登记表） 六、 防台防汛值班名单 第一组组长： 第二组组长： 第三组组长: 第四组组长: 七、 防台防汛应急处理措施 1、5月初，制定防台防汛工作计划，对照计划对小区及地下车库防汛情况开展一次专项检查； 2、6月10日前，结合小区的实际情况，开展一次模拟地下车库暴雨进水等事件的应急处置演练活动； 3、加强对水箱（水池）、水泵等设施设备的管理，确保水箱（水池）的安全和雨水、污水排水泵始终处于良好的运行状态； 4、加强对上水管的维修和下水管道的疏通。5月底维修人员完成对小区各类下水管道、窨井进行疏通和清淤，保持管道流水畅通。 5、从5月份开始，每半月对屋面、天沟、斜沟等部位进行杂物和垃圾的清除，防止排水通道堵塞； 6、发现排水管网与市政管网连接出现问题，排水不畅的，立即报告辖区内的市政、防汛、房管部门，及时协调处理； 7、6月底前对跟进绿化工作计划，对树木加固和修剪，防止在台风和暴雨及汛期发生倾倒和伤人事故。 8、对预警、预报及时通过各种形式通知业主，帮助业主加强自我防范措施的落实，对小区安装晾衣架、电视卫星天线的业主，与居委一道逐户上门发放整改通知书； 9、管理处前台接待人员负责收听气象预报，及时向业主和相关人员通报灾害性天气情况，一旦发生暴雨引起排水系统超限并将产生积水的情况时，立即启动相关应急预案，并通知地下车库停车业主撤离车辆。

物业公司如何进行夏季特殊气候的风险管控

夏季是一年当中气温最高的时期，这期间内陆地区干燥酷热，沿海地区潮湿闷热，大部分地区的降雨主要集中在这段时间里，各种灾害性天气，例如雷电、冰雹、雷雨大风、洪涝、干旱、台风等也都多发生于此时。物业管理和服务工作的安排、部署与季节的变换有直接的关系，根据季节的不同特点，及时采取有针对性的管理和服务措施，能够有效降低管理风险和服务成本，从而保证了业主的正常生活和良好的物业服务品质，下面蜂巢物业论坛为大家分享一些夏季物业管理服务工作的重点和措施。

一、防汛和防台

防汛和防台工作是物业公司夏季工作重点之一，一来是法律的规定和合同约定的义务，再者，近年来，因为大雨、暴雨造成物业公司破产的案例比比皆是。防汛和防台工作重点做好编制预案、物资准备、设备检修、信息通报等，雨季前做好排水设施的检查、疏通，如明沟、雨水井、天台排水口等，并做好防台、防汛知识宣传、安全提示和预警通报工作。

二、治安和防盗

夏季是治安案发率较高的季节，小区的防盗尤为重要，尤其是安装了断桥铝类窗户的物业，这类窗户很容易被撬开；再就是女性的安全了，注意多宣传，监控一定要有效；保安发现问题要及时报警、协助处理，加强对照明较暗、树木茂密区域的巡视检查，做好高空抛物和潜在坠物伤人（空调座和阳台堆放的杂物）的安全提示，妥善处理好晨练、广场舞和人工湖中的蛙鸣等噪音管控工作。

三、防潮和防滑

由于夏季是多雨季节，空气湿度较大、地面容易产生短暂积水，因此，处于地下部分的设备设施和有些装修材料容易发霉、设备容易损坏，应加强对相关部位的检查，定期开启除湿机或通风，电气设备进行短暂通电启动；其次，加强车库出入口、楼梯间和门厅及大门的防滑措施，保洁、保安等现场服务人员做好提示工作，必要时铺设防滑垫、设立防滑安全提示，也要提示业主租用的地下空间做好防潮措施，同时设立适宜的衣物晾晒场所，方便业主晾晒衣物。

四、消杀和灭杀

夏季垃圾量大，尤其是瓜果处理量较大，而且容易发酵，一定要做好垃圾的收集和清运工作，加强垃圾房和垃圾容器的清理和消杀工作；其次做好公共区域的蚊蝇、蟑螂灭杀工作，垃圾房、厨余处理房、水池等部位要设立灭杀设备或杀虫剂，人群集中的室外部位设立大型电子杀虫设备。

五、防雷和防暑

夏季是多雷季节，一定要按照有关政策要求及时做好避雷检测工作，提示业主和员工注意防雷安全，做好监控系统、火灾报警系统、计算机等防雷接地的检查和维护；保安、保洁等室外暴露的岗位要采购些防暑降温物品，防止员工中暑，合理做好员工的排班，切勿长时间加班，尤其是白天。另外，做好员工的情绪教育、疏导工作，夏季心情容易烦躁而意气用事。

六、设备和设施

小区设有水系、深水池的项目，要做好水深标识、有电标识、护栏等的检查和更新，必要时发布温馨提示，提示广大业主注意安全；加强对水系、喷泉、人工湖的投药和补水工作，防治水质腐败、浑浊。夏季带有电梯机房的室内温度会很高，一般会装有空调，但是远远不能达到额定的运行温度，因此，一定要及时检查、定期通风、保证空调的正常运行。

七、园林和绿化

浇水一定要安排在早晚（避开10点至15点），且一次水量要浇足；做好松土与除草工作，尽量在每次降雨或灌溉后实施；加强植物病虫害防治，主要病害为白粉病、叶枯病、腐霉病等，加强螨类与刺吸害虫繁殖防治工作；及时对草坪进行修剪，防治烂根、老茎，并做好草坪疏水工作，适时对草坪进行打孔通气；暴雨、大风前后做好新建植物或未驯化植物的加固工作。来源：蜂巢物业论坛